春节假期期间，哈尔滨中国巴洛克历史文化保护区共接待游客19.8万人次。张抱坡前面排着一条长长的队伍，已有100年的历史。在维持排骨、三种馅料等标准馒头的同时，我们不断推出满足年轻人健康需求的新品种。传统的西点店“老顶峰”被改造成集西点销售、文化展览等功能于一体的“接待大厅”。游客们在红砖绿瓦雕琢的庭院里拍照、休息。
这些场景都是老牌品牌通过“诚信创新”带动服务消费增长的典型场景。古老的品牌不仅是历史的见证，也是现代活力的源泉。就是利用好产品创新满足多元化需求，业务整合盘活现有空间和文化赋能，升华体验价值，将为服务消费的扩张注入更大动力。
产品创新让“老口味”满足“新需求”。历史品牌应以传统工艺为核心，结合现代消费者需求，打造“经典+健康”、“传统+时尚”的产品体系。通过探索传统工艺与现代营养的融合，我们在继承品牌基因的同时，开发出健康的低碳水化合物、低脂肪、高蛋白产品，满足现代人追求高品质生活的需求。针对年轻人的舒适需求，优化产品造型和包装设计，推出体积小、便于携带的即食食品，应对快节奏生活方式日益碎片化的消费场景。同时建立了动态的需求反馈机制，不断选择借助消费者研究和市场洞察，优化产品组合，以市场需求带动供给改善，以百年技艺，形成“经典模式稳基、创新模式拓展增长”的良性循环。
通过业态整合，在“旧空间”创造“新功能”。历史品牌需要摆脱一刀切的零售模式，将历史建筑、作坊等实体空间转变为“文化体验场所”。通过“前店后作坊”模式展示传统技艺、互动工作，开设专卖店，让消费者沉浸在非物质文化遗产的制作过程中。拓展消费链条，将文旅消费趋势与餐饮、工艺、演艺等场景相结合，发展“主题线路、游乐项目”等复合业态。注重空间场景的情感布局，运用光影手法、场景还原等方式，营造富有故事性的文化叙事空间，让消费者在购物消费中获得文化认知和精神共鸣。此外，还可以考虑“老字号+社区服务”、“老字号时间+教育研究”等跨界模式，将品牌资源转化为公共服务能力，实现“商业价值+社会价值”的共赢。
文化赋权让“旧技能”满足“新体验”。受人尊敬的品牌需要深入研究数百年历史的文化规范，并创建“可视化技能、讲述故事和场景，并引导品牌走向其知识产权”的沟通系统。通过非遗技艺传承通过怨恨和工艺故事纪录片，我们可以将传统工艺转化为看得见的文化符号。提炼品牌历史的情感记忆，开发主题文创、数字藏品等文化衍生品，实现市场精神价值的转化。加强品牌知识产权的年轻化表达，利用国潮审美重构视觉系统，跨界联名、虚拟仿真形象等创新业态，可以增强享受感，拉近品牌与年轻消费者的距离。同时，构建“线上云展厅+线下体验店”的立体传播网络，利用社交媒体、沉浸式展览等渠道，推动地域遗产的文化价值转化为全民族共享的精神财富，让老字号成为文化品牌。连接历史文脉和现代生活的脊梁。 （宋大鹏人民论坛）【梁毅编辑】
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